Aktuelle Informationen von uns für Sie.

Liebe Kunden,

die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden und sinnvollen Anordnungen der Behörden, bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen. Und deshalb möchten wir Sie auf dieser Seite so gut es geht über die laufenden Entwicklungen bei uns informieren, damit Sie jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können und welche Leistungen wir gegenwärtig anbieten.

Um Ihnen weiterhin Ihre Mobilität zu gewährleisten, haben wir einen Werkstätten-Notbetrieb für Sie eingerichtet.
Sollten Sie über die folgenden Informationen hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 07619 8001 oder per E-Mail office@ford-kronberger.at.


IN NOTFÄLLEN AUSSERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN RUFEN SIE BITTE: 0650 8001 022



Der Verkauf ist zur Zeit komplett geschlossen, Sie können unsere Verkaufsmitarbeiter jedoch jederzeit per Telefon oder per E-Mail kontaktieren.

 Christian Offelder
Tel.: 0650 8001 021
E-Mail: c.offelder@ford-kronberger.at

 Philipp Venzl
Tel.: 0676 70 977 27
E-Mail: p.venzl@ford-kronberger.at

 Musa Taskin
Tel.: 0699 11 30 42 93
E-Mail: m.taskin@ford-kronberger.at

 Hannes Fichtinger
Tel.: 0650 48 10 010
E-Mail: h.fichtinger@ford-kronberger.at



Finden vereinbarte Service-Termine statt?
 Grundsätzlich ja. Sollte sich auf unserer Seite etwas verschieben, dann melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen. Sollten Sie Ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen können, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns das kurz telefonisch mitteilen würden. Vielen Dank!
 Sollten Sie keinen aktuellen Termin haben, Ihr Fahrzeug aber dringend einen Service oder §57a-Überprüfung benötigen, dann vereinbaren Sie bitte telefonisch unter 07619 8001 einen Termin mit uns. So können wir gemeinsam einen passenden Termin finden.
 
Was ändert sich jetzt am Ablauf?
 Wir haben eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation vorgenommen um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich zu schützen. Aktuell setzen wir daher folgende Maßnahmen um:

- Kontaktfreie Fahrzeugübergabe
 Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an physischem Kontakt zum Service abgeben und wieder abholen. Nutzen Sie zum Beispiel unsere
 24 h Annahme um Ihren Fahrzeugschlüssel abzugeben. Sprechen Sie die Möglichkeiten am besten im Vorfeld telefonisch mit uns ab – 07619 8001.

- Hol- und Bring Service
 Autos müssen hin und wieder in die Werkstatt, ihre Halter nicht. Lehnen Sie sich zurück und nutzen Sie unseren zuverlässigen Hol- und Bringservice: Wir holen Ihr Fahrzeug bei Ihnen zu Hause ab und halten Sie per Video Check transparent über erforderliche Reparaturen auf dem Laufenden. Erst mit Ihrem Einverständnis machen wir uns an die Arbeit und bringen Ihr Fahrzeug anschließend an Ihren Wunschort zurück. Seien Sie also unbesorgt: Ihre Sicherheit fährt mit unserem Service einfach vor!
Vereinbaren Sie jetzt unter Tel.: 07619 8001 einen Wunschtermin.
 Wir sind sozusagen schon auf dem Weg!

- Desinfektion
 Hohe hygienische Standards sind bei uns selbstverständlich. Jetzt mehr denn je. Deshalb desinfizieren wir aktuell nicht nur unseren Empfangsbereich regelmäßig, sondern auch die relevanten Stellen in Ihrem Fahrzeug, nachdem wir mit der Serviceleistung fertig sind. Aber grundsätzlich gilt, sollte Ihr Termin gegenwärtig nicht unbedingt notwendig sein, dann sollten Sie diesen unter den aktuellen Bedingungen auf später verschieben, denn Ihre Gesundheit ist uns wichtig!

Mobilitätsgarantie / Ford Assistance

Die Ford Mobilitätsgarantie / Assistance bei Panne oder Unfall ist weiter uneingeschränkt verfügbar.
Allerdings kann es aufgrund vieler allgemeiner Anfragen zu Wartezeiten kommen.
Tel.: 0043 (1) 206 092 424



Bleiben Sie gesund!
Ihr Team vom Autohaus Kronberger